国土交通省「自動車不具合情報ホットライン」
国土交通省で、迅速なリコールの実施及びリコール隠し等の不正行為の防止のため、「自動車不具合情報ホットライン」をつうじて、直接ユーザーから車の不具合情報を収集しています。
また、ホームページ等により国土交通省「自動車不具合情報ホットライン」の周知を行っているところです。
なお、メーカー・販売店とのトラブルの解決、故障の修理など個人的な相談をする窓口ではありません。
(ホットライン受付)
- フリーダイヤル受付
0120-744-960(平日午前9時30分から正午12:00、午後1時から午後5時30分) - 自動音声受付
03-3580-4434(年中無休・24時間) - ホームページ受付
www.mlit.go.jp/RJ/