国土交通省「自動車不具合情報ホットライン」

国土交通省で、迅速なリコールの実施及びリコール隠し等の不正行為の防止のため、「自動車不具合情報ホットライン」をつうじて、直接ユーザーから車の不具合情報を収集しています。
 また、ホームページ等により国土交通省「自動車不具合情報ホットライン」の周知を行っているところです。
 なお、メーカー・販売店とのトラブルの解決、故障の修理など個人的な相談をする窓口ではありません。

(ホットライン受付)

  •  フリーダイヤル受付
    0120-744-960(平日午前9時30分から正午12:00、午後1時から午後5時30分)
  • 自動音声受付
    03-3580-4434(年中無休・24時間)
  • ホームページ受付
    www.mlit.go.jp/RJ/ 

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