トランスコスモス株式会社がコンタクトセンターを拡張し新拠点を設置します

　この度、トランスコスモス株式会社が、現在入居している「わかやま館（和歌山市毛見）」の閉鎖に伴い、コンタクトセンターを拡張し、新拠点を設置することが決定しました。
　同社は、デジタル技術を活用して、企業の売上拡大とコスト最適化を支援する総合的なアウトソーシングサービスを提供しています。その中で、顧客サポート業務を担うコンタクトセンターサービスでは、国内外に拠点をおき、アジアを含む日本最大規模の事業展開をしています。
　今回、新たに拡張するコンタクトセンターでは、電話以外（チャットやＬＩＮＥ）を活用したノンボイス業務を軸とする事業を強化する予定で、本県の雇用創出が期待されます。