電話・インターネット等のサービスを提供する電気通信事業者は、電気通信サービスでトラブル（事故や障害）があったとき、利用者に安心して利用いただけるように、自社のwebサイトで次のような情報を、なるべく早くわかりやすく公開しています。
・事故や障害が発生した日時
・影響を受ける地域
・影響を受けるサービスや機種の種類

 ・どのような影響があるか、具体的な内容
 ・復旧の見通し（復旧作業の進み具合や復旧予定時刻）、又は復旧した日時など

　県では、下記9電気通信事業者の協力を得、各社が案内するページをとりまとめましたので、ご活用ください。

　●株式会社NTTドコモ

　　https://www.docomo.ne.jp/（外部リンク）

　　上記リンク→ページ上部→お知らせ→重要なお知らせ（通信障害）で確認

　●KDDI株式会社

　　https://www.kddi.com/（外部リンク）

   　上記リンク→ページ上部→障害・災害の影響で確認

　●ソフトバンク株式会社

　　https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/（外部リンク）

　　上記リンクで確認

　●楽天モバイル株式会社

　　https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/（外部リンク）

　　上記リンク→障害情報のお知らせで確認

　●NTT西日本株式会社

　　https://www.ntt-west.co.jp/ （外部リンク）

　　上記リンク→ページ中段にある「通信サービス状況（通信ビル間）」→地域毎の通信状況が〇△×で示されているので、知りたい地域をクリック

　●株式会社オプテージ（eo光・mineo ）

 　　https://support.eonet.jp/（外部リンク）

　 　https://support.mineo.jp/（外部リンク）

　　上記リンク→障害情報ページへ移動して確認

　●JCOM株式会社

　　https://cs.myjcom.jp/（外部リンク）

 　  上記リンク→ 障害・メンテナンス情報→あなたのエリアの設定→J:COM 和歌山を選択→和歌山エリアの障害情報で確認

　●株式会社ZTV

　　https://www.ztv.co.jp/（外部リンク）

　　上記リンク→お知らせ→メンテナンス・障害情報→ メンテナンス・障害情報の右側にある一覧をクリック
　　→ 新着情報、障害情報、メンテナンス、セキュリティ情報→ 障害情報をクリック→各障害情報をクリック→ 詳細表示

　●株式会社サイバーリンクス

　　https://ssl.aikis.or.jp/service/（外部リンク）

　　上記リンク→お知らせ、またはお知らせ枠の右下にある△障害情報のリンク先で確認