防災わかやまメール配信サービス（以下、「本サービス」という。）における登録受付用メールアドレス（regist@bousai.pref.wakayama.lg.jp）を使用し、迷惑メールを送信している事案を確認しました。個人情報の流出は確認しておりません。

　※本来なら 当該メールアドレスは受信専用アドレスのため、このメールアドレスからメールは送信されません。

　なお、既に配信機能を停止しており、新たにメールが送信されることはございません。

　皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1.事象の内容

2.情報を送ってしまった方へ（至急の対応依頼）

○LINE QRコードを送信した方

　至急、LINEアプリ内の「設定」＞「プライバシー管理」＞「QRコードを更新」をタップし、旧コードを無効化してください。

　また、友だちに不審なアカウントが登録されている場合があります。LINEアプリ内のホーム画面から友だちリストの「すべて見る」をタップし、不審なアカウントが登録されていないか確認ください。

　不審なアカウントが登録されていた場合は、不審なアカウントを選択し、「友だち設定」＞「通報」をタップ。次に通報する理由を選択し、「同意して送信」＞「ブロック」をタップしてくだい。
 

○口座情報を回答した方

　至急、ご利用の金融機関へ連絡し、不正利用の停止措置を相談してください。

3.メールを開封していない、またはメールを開封したが何も操作していない方へ

　添付ファイルや本文中のリンクをクリックせず、直ちにメールを削除願います。

4.本サービスの運用について

5.お問い合わせ先